Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – AquaZenn

Dernière mise à jour : 28 août 2025

La présente Politique de confidentialité explique comment AquaZenn (micro-entreprise gérée par Wacheul Etienne) collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre navigation sur notre site aquazenn.fr et lors de l’utilisation de nos services.

1. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes et au bon fonctionnement de la boutique :

• Données de commande : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresses de facturation et de livraison.
• Données de paiement : gérées entièrement par des prestataires sécurisés (Shopify Payments, cartes bancaires, PayPal, etc.).
  👉 Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire.
• Données de navigation : adresse IP, pages consultées, actions sur le site, cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• traiter et expédier vos commandes,
• vous contacter en cas de besoin (ex. suivi de commande),
• améliorer l’expérience utilisateur sur aquazenn.fr,
• assurer la sécurité du site (fraude, protection des paiements).

Nous ne revendons ni ne partageons vos données à des tiers à des fins commerciales.

3. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à des services indispensables :

• Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, banques partenaires),
• Transporteurs / services de livraison,
• Shopify (hébergement et fonctionnement de la boutique).

Ces partenaires respectent les normes RGPD et la sécurité des données.

4. Cookies

Le site utilise des cookies permettant :

• le bon fonctionnement du panier,
• la connexion de votre compte client,
• les statistiques anonymes (Shopify Analytics).

Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur.

5. Conservation des données

• Données liées aux commandes : conservées pour répondre aux obligations légales et comptables.
• Données de navigation : conservées pour une durée limitée.
• Vous pouvez nous demander la suppression ou modification de vos données à tout moment.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures strictes pour protéger vos informations (cryptage, accès limité, hébergement sécurisé Shopify).

Aucune donnée sensible (carte bancaire, mots de passe) n’est stockée sur nos serveurs.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• accès à vos données,
• rectification,
• suppression,
• portabilité,
• opposition au traitement,
• limitation.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

📧 aquazenn@outlook.fr

8. Contact

Pour toute question concernant la politique de confidentialité ou vos données :

📧 aquazenn@outlook.fr